为成功创建国家AAAAA级旅游景区,广西贺州黄姚古镇投资有限公司作为黄姚古镇景区运营主体,全力配合市委市政府工作部署,在提升硬件建设的同时,积极开展内部培训,持续加强员工思想素养,提高员工业务水平,提升游客游览体验感。
售票员培训
日常培训内容包括服务礼仪、旅游环保、安全生产、相关岗位业务技能等内容;培训对象包括所有员工以及管理人员,尤其是加强对售票员、检票员、讲解员等与游客接触更多的一线员工,使员工得到较全面的提升。让所有到黄姚古镇景区游览的游客在感受到梦境般景色的同时,也感受到黄姚古镇景区工作人员宾至如归的服务。
检票及安保人员培训